سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في تطبيق الحرمين نحترم خصوصية جميع المستخدمين، ونسعى لحماية البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام التطبيق. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

البيانات التي نقوم بجمعها

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• عنوان التوصيل.
• البريد الإلكتروني (إن وجد).
• بيانات الطلبات والمشتريات.
• معلومات الدفع بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع.

كيفية استخدام البيانات

• تنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض.
• حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم الفني.
• الحفاظ على أمان الحسابات والمعاملات.

حماية المعلومات

نقوم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، ويتم مشاركة البيانات فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع المعتمدة.

حقوق المستخدم

• الحق في تعديل بيانات الحساب.
• الحق في طلب حذف الحساب.
• الحق في معرفة كيفية استخدام البيانات.

التعديلات على السياسة

يحق لتطبيق الحرمين تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تحديثات هامة داخل التطبيق.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر التطبيق.